行业背景

超过十多年从事IT&T, CRM及电信增值服务业务经验
超过三年Inbound及Outbound项目KPI管理经验
良好电信资源：与各大电信运营商和电信管理部门建立了良好的合作关系

先进的系统及平台

应用第四代分布式IP 呼叫中心平台及全方位网络连接
免除地域界限：7 x 24 x 365全年无休、跨地域实时监控
非常扩充性：可以短时间内满足客户服务的需要,避免错失市场机会
开放式平台：方便加入最新技术,不断提升客户较益

专业的技术及管理团队

超过五年 VoIP电话节费及呼叫中心方案实施及运营经验
7 x 24技术支持及系统监控
所有技术工程人员拥有CCNA / CCNE认证
ISO 20000 ITSM质量管理认证

全方位一站式服务

多语言支持
多渠道服务：语音、电子邮件、传真、移动电话、短信、及网上交流
提供7 x 24 x 365全年无休服务
提供本地/外地服务方案