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服务模式
座席场地租用
 座席场地租用是指第一线安莱提供包括场地、座席设备、呼叫中心配套设备、相关软件、通讯线路等呼叫中心所需要的固定场所及相关设备,但不包括座席人员。适用于具备完善客户服务流程、客户的服务领域具明显专业性的企业。
座席全外包
 座席全外包是指包括座席人员、业务运营管理、数据管理、场地(包括办公桌,培训室,会议室等)、座席设备、呼叫中心配套设备、相关软件、通讯线路等进行全外包的服务提供方式。座席全外包可为企业免去自建呼叫中心的巨额费用、运营管理及设备维护的各种烦恼。
组建及转让
 第一线安莱为客户量身定做,帮助客户建立适合自己的呼叫中心,包括从场地、设备等基础设施及人力资源的配备,到整个呼叫中心的运营管理、系统开发及维护、人才培训、团队建设等呼叫中心一条龙服务。

通过此合作模式,客户能迅速建立离岸的服务运营中心,无需大费周折自建,可立即得到专业、满意的呼叫中心服务。呼叫中心正常运营一段时间后,我们可以向客户有偿转让该呼叫中心,客户能拥有该呼叫中心的人力资源、设备、管理系统等全部资产。
项目经营/监理
 第一线安莱积极与代理商及合作伙伴合作,共同开拓呼叫中心市场,可采用利润分成、计件形式等合作模式实现双赢。欢迎洽谈合作!
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