第一线安莱IP呼叫中心－座席、场地、人员外包，专业呼入呼出服务，分布式IP呼叫中心

      有见全港小学须实时停课两周，第一线为帮助各小学生能安在家中仍可继续学习，及与校方保持紧密联系，宣布为全港小学提供免费在线支持服务，令老师透过计算机向学生授课，作为对社会共同对抗流感病毒的支持。
      第一线创办人兼总裁文立表示：「不少家长担心小朋友停课两周学习进度受到影响，加上要准备复课后的考试，感到一些压力。有见及此，第一线希望为社会作出一些贡献，透过先进的网络系统，帮助校方利用计算机授课。学生们各自使用家中的计算机，可同时听到老师讲解及看到讲义，仍能感受上课共同学习的气氛。」
      文立表示上述安排校方无须额外支出，第一线提供免费网络支持，加上校方下载另一套免费的试用软件，即可随时进行在线授课。他赞同政府呼吁小学生停课期间宜尽量留在家中，减少到人多聚集的地方，而家中网上学习正好配合政府的呼吁。
      另外，有不少学校于停课期间利用校方互联网，安排学生下载功课，可见网络流量会大大增加。文立表示，第一线也愿意义务为校方增加频宽的联机质素，令学生上网时可更加流畅，不致因多人同时上网而导致网络阻塞。
      此外，第一线采用的WebEx网络视像通讯平台可作大型教学用途，无论学生使用何种平台，也不需额外购买软硬件，只要编订好上课时间，开启以接口的WebEx程序，教师及学生便如坐在课室般以互动方式进行授课。而WebEx亦被广泛应用于跨境的遥距教学课程之上。
      有兴趣使用第一线免费服务的学校，只需要将服务器存于第一线的数据中心，第一线便可提供安装、监控及网络保安等服务。并同时为学校免费提升网络联机速度至高达1GB频宽，比一般只有10MB的网络联机更快速更稳定，足够应付学校推行各种网上教学的需要。有关增加频宽的安排可维持至暑假结束，而网上授课的免费服务则维持一个月。