2008年10月16日,北京。今天,2008中国最佳呼叫中心“金耳唛大奖”暨本年度亚太最佳呼叫中心评选颁奖典礼在北京隆重举行。国务院参事、国家信息化专家咨询委员会主任、中国电子商会会长曲维枝女士出席典礼并为获得亚太最佳呼叫中心大奖的获奖单位加冕;来自亚太客服与呼叫中心联盟APCCAL旗下的全体成员国协会主席集体出席。现场星光灿烂,场面热烈恢宏。
本年度亚太最佳呼叫中心评选由亚太客服与呼叫中心联盟APCCAL组织,评审范围涉及亚太地区十多个国家和地区的呼叫中心机构。在长达十个月的评审环节中通过资料评审、电话暗访、入户考察、专家评议等环节进行逐项的筛选和评议。最终确立了各奖项的得主。在本次活动中,安莱被授予“最佳呼叫中心”的称号,作为本年度亚太最佳呼叫中心评选获奖单位之一,安莱不仅体现了全方位的现代服务理念及先进的精细化管理模式,也进一步确立了其在客户服务品质的领先地位。
(2008.10月的《客户世界》报道了安莱获奖新闻)
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